Puzzle YOU a son siège à Altenstadt an der Waldnaab en Bavière, dans le sud de l'Allemagne. Une équipe d'une trentaine d'experts s'occupe ici des différents besoins des clients. L'offre de puzzles à motifs ordinaires est presque infinie. Cependant, c'était absolument nouveau de pouvoir utiliser vos propres photos pour créer de vrais problèmes personnels à un prix raisonnable. Il s'agit d'un nouveau processus de production de puzzles et de production de jeux développé par Franz Trescher, PDG de Puzzle YOU, et ses collègues, qui combine une excellente qualité à un prix raisonnable. Les dernières machines d’impression numérique ainsi qu’un carton spécifique d’une épaisseur de 2,2mm sont utilisés pour la fabrication de ses produits. Afin d'assurer une protection optimale contre les empreintes digitales, les égratignures, la déteinte et les gouttes d'eau, un film protecteur est ajouté.